L A D A T A A N    T E H A C O M

Tehacom älyvaihde varmistaa yhtiön puhelinliikenteen ja asiakaspalvelun toimivuuden kaikissa tilanteissa.

Me olemme Tehacom

Asiantuntevaa puhelinjärjestelmä- ja contact center osaamista

Tehacomilla ja sen henkilökunnalla on kymmenien vuosien kokemus puhelin- ja contact center-järjestelmien käyttäjäystävällisestä rakentamisesta. Tehacomin älyvaihde on yksi markkinoiden edistyksellisimmistä pilvipohjaisista puhelin-/asiakaspalvelukeskusratkaisuista. Siinä yhdistyvät niin mobiilivaihde, monikanavainen contact center kuin myös vaihteenvälitys – kaikki saumattomasti yhdessä ja samassa pakettissa. Älyvaihde mahdollistaa puhelinliikenteen automaattisen ohjaamisen, täydellisen seurannan ja henkilökunnan erinomaisen tavoitettavuuden.

Tuotteet

Tehacom älyvaihteeseen kuuluu kaikki nykyaikaiseen puheluiden ja asiakaskontaktien ohjaamiseen tarvittavat älykomponentit.

Tehacom Desk

Tehacom Desk on selainpohjainen monikanavainen Contact Center ratkaisu. Se soveltuu erinomaisesti niin puheluiden, sähköpostien, chatin kuin myös some-kanavien ohjaukseen.

Tehacom Mobile

Tehacom Mobile on iOS / Adroid pohjainen natiivisovellus. Se mahdollistaa puheluiden ohjauksen ja välityksen myös kännykästä. Voit nähdä kollegoiden tilatiedot, siirtää puhelu kännykästä kännykkään tai liittyä asiakaspalvelusarjaan mobiilisti.

Tehacom TeleSwitch

Tehacom TeleSwitch tuo vaihdevälittäjän toiminteet helppokäyttöisessä ja graafisessa muodossa yhtiön omaan sekä vaihdepalveluita tarjoavien yhtiöiden käyttöön.

Asiakkaat

Tehacomin asiakkaisiin kuuluu niin PK yrityksiä kuin myös suuryrityksiäkin. Asiakkaillemme yhteistä on asiakaspalvelun ongelmaton toiminta ja myynnin erinomainen tavoitettavuus joka tilanteessa.

op
op
Yhteydenotto

Suomi

Tehacom Oy
Miilumäki 5 C
02740 Espoo
Landline: +358 942469810
contact@tehacom.fi

Intia

Tehacom India Pvt Ltd.
17A Waterwoods,
Airport – Whitefield Main Road
Varthur, Bangalore – 560 066
Tel: +91 99-86-519600
contact.india@tehacom.in

nextinc

Valtuutettu kanavapartneri Intia

264, Udyog Vihar Phase -1
Gurugram - 122016, Haryana, India
(Unit of Edge Business Solutions Pvt Ltd)
smart.solutions@nextinc.live